Friday 21 December 2012

建立意识修正误解 7步助企业开创品牌

科技发达的时代,不意味所有企业就能解开胸膛接受新事物,国内许多中小企业对品牌认知仍不足,甚至不知如何为品牌定位。
面对品牌塑造,他们总是无从下手,也不懂如何为企业创造品牌价值。
上述现象是“大马100品牌动起来”启蒙活动、为企业进行内训中所得到的共识和结论。
这项由《南洋商报》与灆海品牌商学院联办以及《中国报》协办的活动,期望为中小企业建立起经营品牌观念,协助打造更多享誉国际的大马品牌。
《品牌为王》本期再次邀来灆海品牌商学院创办人兼首席品牌DNA教练赖劲禈,分享他在品牌内部培训班内如何协助中小企业走出困境和迷思。
我们也走访多家参与内训的企业,分享他们从中的获益和心得。
“大马100品牌动起来”启蒙活动自今年7月份推介以来已进行超过10场的《赢在品牌》精华班,由赖劲禈亲自向中小企业传授“低成本高绩效”蓝海品牌经营观。
总结这多场内训,一个很明显的现象是大部分企业对品牌的认知都不强,仍落于表面,对经营品牌更有不少误解。
赖劲禈指出,即使中小企业深明经营品牌的道理,但他们对于打造品牌无从下手,因此未能把品牌定位好开创蓝海。
“他们总觉得经营品牌需要大量资金,误认为经营品牌仅限于花钱宣传。”
传授正统品牌观念
他说,中小企业不会经营品牌主要是因为未获得明确指引,也不了解打造品牌的程序。
“中小企业缺乏方向,不晓得如何一步一步走向品牌之路;也因为如此,大马中小企业中能够让人留下深刻印象的品牌不多。”
赖劲禈强调,中小企业是推动国家经济的重要“引擎”,若中小企业发展良好,品牌能在国际上立足广受欢迎,国家经济才会有动力持续蓬勃发展。
此外,成功打造无可取代的品牌,中小企业将可避免永无止尽的削价战,避免影响产品赚幅,何乐而不为?
赖劲禈认为大马中小企业除了思维转型,也应该接受正统的教育与培训。
在内训课程中,他采用品牌DNA系统让参与者认识和了解7大品牌法则,以及7个实践步骤。
他也分享了蓝海品牌DNA战略的7大步骤,分别为品牌观念、核心价值、品牌定位、开创蓝海、核心优势、独特主张以及品牌营销。
“企业首先必须厘清品牌观,探讨企业或产品的核心价值。这样才能把品牌定位好,开创蓝海。”企业可利用核心优势为品牌打造独特主张,从而完整品牌营销。
7大步骤中,品牌定位扮演了重要角色,企业必须寻求产品在构建上的差异,设定好目标市场,把品牌定位好才能在公众脑海里高居榜首。
员工是品牌最佳代言人
赖劲禈表示,简单来说品牌就是烙印,不限于一夕间发生的事,而是逐步累积而成的。
他认为,经营品牌时除了要回归根本、确保产品与服务的品质优良、品牌的定位明确外,员工的待客之道也很重要。
“别忘了员工也是品牌的最佳代言人。”
品牌就在经营
员工与客户接触的过程中,员工的态度、待人处事也会让客户留下深刻印象。
他表示,如果客户与员工接触的过程不愉快,再多的促销活动宣传也是徒然。
赖劲禈指出,建立品牌必须兼顾各方面所产生的品牌效应,要记住“品牌就在经营中”。
“品牌不是一夜之间就能打造的,而是一点一滴累积而成,企业因此需懂得经营品牌。”
他强调这是“由上至下、由内至外、全员品牌”的内部培训系统辅导,协助中小企业重建和提升对品牌的认知和意识。
启蒙活动意义深远
根据赖劲禈近年来的观察,中小企业仍没好好经营品牌为企业增值,因此,冲出国外时处处碰钉。
“大马100品牌动起来”启蒙活动是国内少有专为中小企业而设的启蒙运动,推介以来获得中小企业不俗反应。
这项启蒙活动的原动力是希望借此次培训引领及启发大马中小企业,协助大马品牌迈向国际,打造受世界尊敬的品牌。
赖劲禈表示,活动推介以来进行得很顺利,也获得参与训练的中小企业良好的反应和正面反馈。
在大马,针对打造品牌的活动虽然不多,这项启蒙运动对中小企业而言是很好的开始,期望能协助更多中小企业走向品牌。
“通过培训,企业除了能对品牌有更深入的了解,学院也会针对企业提供咨询辅导,让企业掌握经营品牌的方法与框架以及执行方法。”
他表示,参与的公司团队上课后对品牌的认知有很大的改变,更明白经营品牌是公司上下的责任,员工更清楚他们在打造品牌扮演了要角。
“这对大马中小企业而言,是很好的开始。”
提供咨询辅导
“通过培训,企业除了能对品牌有更深入的了解,学院也会针对企业提供咨询辅导,让企业掌握经营品牌的方法与框架以及执行方法。”
他表示,参与的公司团队上课后对品牌的认知有很大的改变,更明白经营品牌是公司上下的责任,员工更清楚他们在打造品牌扮演了要角。
“这对大马中小企业而言,是很好的开始。”
Sano Spine:强化对品牌认知
Sano Spine私人有限公司总执行长兼董事经理刘师明表示,内训让他明白品牌与企业持续发展的关系,也提升了他和员工对品牌的认知。
“内训强化了公司团队对品牌的共识,也提升团队精神。”
工作热忱重要
管理层和员工现在也有了共同的语言,而打造品牌也变成了全部员工都参与的事,明白每位员工都是公司代言人。
“接受内训前,员工分不清楚招牌和品牌的差异。”
他说,虽然内训只有短短几个小时,但已成功把品牌正确的观念灌输给参与的员工,并建立正确的观念。
他表示将学以致用,会把在课堂上所学落实到品牌经营上。
透过这次内训,他也意识到团队的工作热忱对经营品牌很重要,管理层会更注重这点。
Life Water工业:建立员工共同观
Life Water工业私人有限公司董事经理廖显光指出,内训让旗下员工更了解他们对公司经营品牌的本份,整个团队也对品牌有了新的认知。
同时,他们更了解公司的企业理念,以及系统化作业的重要性。
询及接受内训后会作出的改变时,他表示会检讨员工是否适合目前工作岗位,会确保他们都在对的工作岗位上。
廖显光明白如果把对的人放在对的位置员工会更有工作热忱,这样才能成为优秀的公司代言人。
就公司需改进之处而言,他希望能提高员工士气,也希望让他们了解自己在经营品牌方面的责任,把份内工作做好。
Adwizard:发掘核心价值
Adwizard私人有限公司会计部总监林玉协表示,参加了内训后,他和员工已更了解何谓品牌烙印。
“内训也提醒了大家,经营品牌的重要性与优点。”
公司的主要业务是广告设计,经过内训,他将与团队认真研究公司和竞争对手的产品,从而发掘公司产品的核心价值,以规划更有效的广告创意。
他指出,旗下团队将在资料搜集,了解市场趋向下更多功夫,以更了解自己及竞争者的产品。
   


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