Sunday 21 October 2012

计划、决定、行动 超凡人敢梦想

伟人出生时,没有人可预知他们即将为这世界带来哪些改变;纵然出生在家世显赫,不缺物资的家庭的孩子,也未必可以成为耀眼的一颗星。
著名激励培训师兼管理顾问吴国安博士说:“我们出生平凡,却不一定必须死于平凡。”
言下之意,人生是有选择的,要成为凡人或超凡人,没有所谓的对错,只在于你自己怎么看待和认知。
就像保险从业员,必须敢于梦想,不要害怕拥有巨大的梦想,它们自然有实现的方法。
梦想很大,就算只有50%实现,那还是一件很美好的事情。
若身为保险从业员,连梦也没有,那才是最可怕的!
吴国安说:“根据逻辑与统计,普遍上,每个人都是平凡的普通人,如果你想成为与众不同的人,就必须是有计划(Intentional)的。”
他分享一个“做与决定”的启发性笑话。
池塘边有五只青蛙,其中四只决定跳下水里,那么池塘边还剩下多少只青蛙?答案同样是五只,因为“决定”与“做”是不一样的!
吴国安说,如果你想成为非凡人物,你必须在“决定”与“做”之间调整。
很多时候,想要知道如何成功的人们到处出席讲座,听取讲员的经验之谈,时间久了,他们会发现每次听取的内容没有很大的差异,而且有些重点都是他们一直“懂”的,那为何他们依然没有成功?
理由很简单,他们不是不了解成功的步骤、方法或秘诀,而是没有行动!
改变、创新开启客户思路
吴国安说,我们每天从睡梦中醒来,就是为了继续生活。当你决定一件事情,你就去做。
“你决定睁开双眼起身,就是为了做与昨日不一样的事情,不是吗?”
他说,人不能在保持原状的同时说自己要变得不一样。基本上人们从未改变,这就是为何他们一直是个凡人的原因。“不是每个改变都会带来进步,但不改变能有进步吗?不是每个改变都带来期许的效果,但你需要尝试验证是否正确!”
此外,他也劝请保险代理员应该改变、创新,使用不一样的方法开启客户的思路,让他们明白保险的真正意义。
困境中看见机会 机会中看到困境
吴国安说,人最大的问题就是不懂得销售自己。我们低估自己的能力,比如说被问及是否有人可以在3个月内销售100份保单?一般人的答案是:当然有,但不是我!大家都不愿意相信好的东西,会降临在自己身上。
福特汽车公司创办人亨利福特说:“每个人都有能力做他想像得到以外的事情。”
心理学家马士劳也曾说过:“如果你蓄意低估自己的能力,你的余生将是不快乐的。”
要知道对立情况是因有主张而产生。若要把这世界的人口划分,那么就只有两种人,第一种是在每个机会中看到困境的人,第二种是在每个困境中看见机会的人。你要被归类为哪种人,也是一种选择。
销售员天敌=拒绝
吴国安说:“别人说你做不到,但你有没有想过如果你做了会发生什么事?”
他说,可以阻止你的事情往往比你巨大。
比如某位代理员说:“我不能出去因为外面下着雨。”
这表示,他把雨视为比他拜访的事情还要重要。
在所有销售交易里,销售人员最大的敌人就是“拒绝”。
吴国安举例,保险代理员经常被告知在联络20个潜质客户时,肯定有19个是说“不”并挂电话的,但要记得还是有一个说“是”。
他补充,保险代理员应将心比心,假设是他们本身接到陌生电话,同时有人向他们推荐产品,他们也会做同样的动作,因此遇到这样的情况,保险代理员不需要感到难过,持续联络,肯定会有成绩。
切记,要了解你真正的敌人,辨认可以抢走你的巨大事情是什么?
轻易放弃原因多
吴国安也向大家分析人们为何轻易放弃的原因,其中包括现今社会是一个讲求即时满足的社会(要不 我们获得,要不我们放弃)、人人认为生活本来应该是很容易的、没有意愿、没有总体的目标(No Purpose Behind Purpose)、没有支援群组或支持者、自信心不足、受过去的包袱(过去失败经验)牵绊、认为尝试了两次就已足够、没有正面积极的模仿对象、容易气馁 (容易受评语或第一次失败经验影响)、缺乏欲望、过于宿命论(如认为自己没有成功的命)及不了解大数定律(The Law of Large Numbers,即在随机试验中,每次出现的结果不同,但是大量重覆试验出现的结果的平均值却几乎总是接近于某个确定的值。)
投注站派名片
生意找上门

吴国安也分享一个故事:不久前投注站的奖金累积至巨额,投注者纷纷对该笔奖金虎视眈眈。有位保险业务员经过投注站,看到许多人在排长龙准备投注。
他把自己的名片放进红包封,然后逐一对队伍的人们送上祝福,并说道要是他们赢取奖金记得联络他。
过了一段时间果真有人联络了这位业务员,只是他并不是得奖者,而是因为他的某位亲戚去世了,留下了500万令吉遗产,家人需要有相关的专业人士协助处理,所以他想起了那天很用心努力在队伍派名片的他!
吴国安希望以此故事,与所有保险代理员共勉之。
他强调:勇于梦想,你才能成为非凡的人。要知道梦想是没有错的,你成为富人,人家要成为穷人吗;如果你健康,人家就要生病吗?如果你快乐,人家就要痛苦吗?答案当然不是,因此,勇敢梦吧!
梦想实现一半也很美
要成为非凡的人,首先必须勇敢梦。很多人常常自认不是可以干出一番大事业的人才,甚至连梦想的勇气也没有。
究竟“梦想”让一个人损失了什么?吴国安说:“梦想再大也是免费的,惟你需要付出,让事情发生,成为事实。”
你可尝试问自己在你脑海中闪过最大的计划或想法是什么?在一年内成功签到100份普通保单?捐献100万作为公益用途?为何这些想法会进入你的脑袋,偏偏不进别人的?从文字层面上,这叫“Headstart”(领先)。
每个人都可以有很多主意,很多想法———比如用3个月的时间,完成别人需要耗时一年完成的百万圆桌(MDRT)会员资格;别人50岁成功,你可以30岁就做到。
思想主宰收入
吴国安说:“不要害怕拥有巨大的梦想,它们自然有实现的方法。梦想很大,就算只有50%实现,那还是一件很美好的事情。”人只有这么一辈子,不可能拥有第二次,你脑袋想得出的,你愿意相信的,都会美梦成真。
事实上,你的思想主宰着你的收入,你生命的意义,在于你的决定。
吴国安劝请所有保险代理员开阔自身视野,因为想法是无限的。只要把你的梦想扩大,当你做的就是你决定的事的时候,就不要害怕向全世界宣布你的梦想。
【吴国安博士简介】
■著名激励培训师及管理顾问
■荣获南洋理大人力资源人才遴选博士学位
■拥有7本著作,近期的为《如何传承》
■1985年荣获南澳政府颁发亚洲管理奖学金
■担任世界宣明会新加坡会长
■《影响》(Impact)杂志主编,超过30年 



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