Thursday 11 October 2012

Levi's耐磨又美观

“哎唷,裤子又破了!”
1853年,犹太人李维‧斯特劳斯(Levi Strauss)眼见前往加州去淘金的人们,在金矿从事淘金工作时,很容易弄破裤子,导致腿部受伤,斯特劳斯便尝试用帆布这种耐磨的材质做成裤子,卖给淘金矿工。
斯特劳斯心思细腻做出来的耐磨裤子,果然在矿工群中口口相传,一时间被抢购一空。
矿工抢购一空为了让裤子坚韧又美观,斯特劳斯继而改用靛蓝色粗斜纹布,另加铜钉牢固裤袋和缝口。
果然,Levi's牛仔裤野性、刚毅加上美观的双优品质,比起之前那批牛仔裤更受市场青睐,大批订单迅速纷至沓来……
KK赖品牌小讲义
品牌这两个字中的“品”,第一个口代表:“品质”。
品质包括产品品质及服务品质,亦即“双优品质”。很多企业由招牌进入品牌阶段之后就开始迷失了方向,自我膨胀,甚至自以为是,开始着重于外在的品牌建设而忽略了最关键的内在品牌。
品牌无法成为名牌,盲点就在这里。
你是否真心真意、全心全力为客户提供最优质的产品与服务?在你的经营理念中,“品质”是否被定为不可妥协的要求?或是得过且过、马马虎虎?
试想,如果最基本的产品品质要求都无法站稳,还有机会谈得上成为名牌吗?
最关键的客户服务系统都无法用心经营,创造出企业的非常服务文化,我们又如何有能力进入名牌的列车呢?
所以“品牌”的第一个口字,一定要认真看待!



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