所谓团结就是力量。
很多时候，我们看到许多顶尖保险从业员都有他们成功的故事，但大家着眼的往往是他们个人的锋芒，而非团队的成就。
而那些真正成功的保险从业员，他们不仅是个人业绩非常出色，更重要的是拥有一支优秀团队。
所以说保险业是一个非常讲求团队精神的行业，一点也不为过。
虽然说要达到业绩的最高峰，保险代理员最终都需要靠自己的努力，但一个人的能力是有限的，倘若没有团队的资源供应、团队主管的循循善诱，以及团员们的互相鼓励，要获得成功是非常吃力的一件事。
过去几年业绩傲视本地人寿保险界的“保险一哥”拿督彭建伟，或其在业界更广为人知的洋名Norman Pang，就是一名特别强调团队精神的寿险精英。
身为NPG寿险代理集团创办人兼执行总裁的拿督彭建伟说：“要团队有一定的信服力，主管与团员在理念上的配合是很重要的。”另外，无论是主管或保险代理员，积极成长的态度更是不可或缺的。
说起彭建伟，相信寿险界同行对于他的成功故事不感到陌生。
邀亲戚朋友“凑数”
想当年，当彭建伟的直属代理社成功达到100万令吉新生意保费的业绩时，颁奖典礼主办单位要求他交出一张机构照片，但当时他属下的的代理员并不多，为了要让照片“好看”，特地邀请了亲戚朋友来“凑数”。
但今时今日，彭建伟的代理团队常年业绩，可不是一般顶尖寿险代理社的500万或1000万令吉，而是更胜于中型和小型保险公司全年营业额的2800万令吉！
是的，彭建伟的团队于2011年创下高达2800万令吉的新生意保费收入，他是如何做到如此骄人的业绩？
要诀就是———积极成长，团队致胜。
彭建伟在2003年至2006年期间开始积极增员，亲力亲为找到了50人，但直到今天，这批属下仍然留在他身边的只剩一人。
彭建伟说：“在这过程中，我不断寻找自己身为主管所缺乏的特质，保持吸引力，吸引更多人加入。”
拿督彭建伟简介
■NPG寿险代理集团创办人兼执行总裁。
■1994年———加入马来西亚美国友邦保险公司。
■2003年———转战安联人寿，并结识了恩师蔡明敏博士。
■2004年———属下业务员6位，直辖业绩新生意保费收入（FYP）110万令吉。
■2005年———属下业务员增至20位，直辖业绩120万令吉
■2006年———晋升组经理，成立NPG寿险代理集团。旗下拥有40名业务员，包括9名百万圆桌（MDRT）会员的优秀代理员，单位业绩420万令吉。
■2007年———业务员再增至60人，单位业绩1000万令吉，直辖业绩700万令吉，MDRT会员12位。
■2008年———业务员80人，单位业绩1600万令吉，直辖业绩1000万令吉，MDRT会员17位。
■2009年———业务员130人，单位业绩2200万令吉，直辖业绩1400万令吉，MDRT24位；打破安联团队保费记录，并荣获安联总冠军。
■2010年———业务员160人，MDRT25位，本身完成超级百万圆桌会员（COTT）及连续第7年MDRT；再次以年度业绩2400万令吉的佳绩打破安联团队保费记录，连续两年成为安联销售总冠军；马来西亚2010年10大杰出青年奖最后30强。
不断设定目标，不断自我完善
要在保险业创造成就，设定目标成了最重要的事情。
彭建伟说：“目标就是成功的方向，引导你要去的地方。当你不断地设定目标，你就会不断地自我完善。而当每个目标达到的时候，你会更进一步朝更大的目标前进，因为你站在那个岗位，想到的东西不一样，这无疑缩短了你的成功路途！”
此外，彭建伟认为，目标可让保险从业员认清自己的使命，持续地产生动力。
使命让代理员赚钱
他说，在过去的6年，他每个星期一至六早上8时30分，风雨不改地准时开早会。
哪怕是抱恙在身，他也照开不误，因为他清楚自己的使命是要让保险代理员赚到钱，所以要以身作则。
曾经有人问他，保险从业员之所以选择入此行业，无非是为了获取自由，如今他这么做不是背道而驰吗？
他反驳说：“对我而言，保险事业就是在创业，假设我们连打工一族都比不上，还谈什么创业？”
保险代理不设目标5大因
彭建伟指出，一般上保险代理员不设定目标，有5大原因。
第一，是设定目标后害怕失败。彭建伟说，一个不懂得设定目标的人就不要创业。
第二，是因为害怕被别人取笑，他们担心周围的人泼冷水。
第三，是不知道目标的重要性，没有目标的人就会犹如行尸走肉。
第四，理由为不知道设定目标的方法，放眼望去，目前所有保险团队都有教导“SMART”原则。保险代理员应实践设定自己的目标，而非盲从！
第五，也是最后一个原因，是不知道目标设定得是否正确？在这方面，主管有责任去了解下属的能力，依据各方面的特点，在目标上配合。
此外，保险代理员也要明白，大目标都是由许多小目标组成的。
目标也可分阶段完成。
“在一个团队里，每位团员的小目标，将达成整个团队的大目标。”
要行动，才有用
设定目标以后，保险从业员要做的就是行动！
彭建伟说，代理员经常在行动上出状况，他说：“知道是没用的，相信，并做到才有用！”
保险从业员需要有信念，才能做得到！
的确，保险代理员往往不采取行动，是因为他们内心有所恐惧。
彭建伟坦承，他也曾面对这种情况———看到生意人的时候，不敢开口；想要给客户提出建议书时，又害怕被拒绝……种种恐惧都会让保险代理员裹足不前！
后来，他才明白，唯有行动，才是治疗恐惧的良药。
他说，恐惧是一种心理障碍，如果你卡在那里就无法成长，只有行动才能改变状态。
彭建伟说：“比赛的计分板上，永远没有旁观者的名字！”这句话告诉大家很多人习惯在旁边为他人的成功欢呼，但自己却迟迟没有行动！
“复制”别人成功要诀
他说，保险从业员要学习去“复制”别人的成功要诀，千万不要负气地说：“我为什么要跟着你的做法？”因为太自我的人无法成功。
另外，他也以此话鼓励保险代理员：“习惯绕过障碍的人，也会习惯绕过机会。”
彭建伟也分享，他在行动中去学习，去成长，去尝试，去完善，去奋斗，去超越，去增添勇气，创造奇迹。
“我在大家身上学习到的一点点，加起来就不得了！”
时间要用得有价值
由于从事保险销售是一个时间由自己掌控，非常自由的行业，而且也是属于自己的生意，分属创业，时间管理也是保险从业员的必修学问。
彭建伟说：“时间面前，人人平等。”保险从业员必须十分专注时间的价值。
举例，如果出门一小时，那么那一小时究竟值得多少钱？千万别为了避开公路收费站而浪费了时间。他说：“如果用钱可以买到时间，那是你的能力！”
彭建伟也点出时间是如何一点一滴地被浪费的。
其中包括缺乏计划、没有设定目标、拖延、抓不住重点、事必躬亲、有头无尾、简单的事情复杂化、一心多用、盲目承诺及懒惰。
他引述一位讲师分享的一句话：“如果你开早会或出席约会迟到不超过15分钟叫作‘迟到’，超过半个小时叫‘拖延’，超过45分钟叫作‘散漫’。
他建议保险代理员应养成快速的节奏感，因为“快速”可以让你追回不少时间，更快完成一件事！
学习心态归零
在学习方面，彭建伟认为要永远问自己两句话———我学到了什么？我要如何改进？他表示，他每两个月会做一个动作：在一张纸上写出自己的优点与缺点，以此方法更了解自己，加强优点，消除缺点。
还有，他说学习的心态要归零。保险代理员切勿觉得自己很厉害。
“我在不熟悉某些事物的时候，都会静下来聆听，否则我将学习不到任何事情。”
无论在什么情况下，保险代理员都要学习。
彭建伟表示，记得10年前，他买了一辆奥迪，后来因无法支付贷款车期而将它出售，换成华嘉（Waja）。
他在坐上华嘉后，就一直自问是不是做得有问题？
过去的他也做得不错，为何如今会面临这样的窘境？从此他决心改变自己的态度，那个蜕变过程对他来说真的很重要。
态度管理决定一生
身为保险从业员，该如何管理自己的态度呢？
在这方面，彭建伟有“别人的”和“自己的”法则。
他说：“别人的智慧，用来充实自己，而非贬低自己；别人的成功，用来激励自己，而非折磨自己；别人的错误用来提醒自己！
要有面对失败的准备
此外，他说失败是一件事，不是一个人，保险从业员又何必害怕呢？失败是正常的，哪个成功的人做什么事都顺顺利利的？大家都要有面对失败的心理准备。
在心态上，保险从业员也要作出这样的调整：永远想你得到的，不要想你失去的。
他发现，很多保险从业员无论做得多好，都会有所怨言，因此他认为此恶习需要改掉。
在保险业里也有这样的一群人：想改变生活，可是不想“改变自己”，他们总是站在一旁羡慕他人的成就，低估自己的能力。
他再次强调他的招牌金言：“生命无法重来……但，思维可以重新彩排。”
他希望保险代理员时刻思考未来要成为怎样的人，过着怎样的生活？
“因为人并不是因为跑得慢而赶不上火车的，而是因为出发晚了才赶不上的！”
很多时候，我们看到许多顶尖保险从业员都有他们成功的故事，但大家着眼的往往是他们个人的锋芒，而非团队的成就。
而那些真正成功的保险从业员，他们不仅是个人业绩非常出色，更重要的是拥有一支优秀团队。
所以说保险业是一个非常讲求团队精神的行业，一点也不为过。
虽然说要达到业绩的最高峰，保险代理员最终都需要靠自己的努力，但一个人的能力是有限的，倘若没有团队的资源供应、团队主管的循循善诱，以及团员们的互相鼓励，要获得成功是非常吃力的一件事。
过去几年业绩傲视本地人寿保险界的“保险一哥”拿督彭建伟，或其在业界更广为人知的洋名Norman Pang，就是一名特别强调团队精神的寿险精英。
身为NPG寿险代理集团创办人兼执行总裁的拿督彭建伟说：“要团队有一定的信服力，主管与团员在理念上的配合是很重要的。”另外，无论是主管或保险代理员，积极成长的态度更是不可或缺的。
说起彭建伟，相信寿险界同行对于他的成功故事不感到陌生。
邀亲戚朋友“凑数”
想当年，当彭建伟的直属代理社成功达到100万令吉新生意保费的业绩时，颁奖典礼主办单位要求他交出一张机构照片，但当时他属下的的代理员并不多，为了要让照片“好看”，特地邀请了亲戚朋友来“凑数”。
但今时今日，彭建伟的代理团队常年业绩，可不是一般顶尖寿险代理社的500万或1000万令吉，而是更胜于中型和小型保险公司全年营业额的2800万令吉！
是的，彭建伟的团队于2011年创下高达2800万令吉的新生意保费收入，他是如何做到如此骄人的业绩？
要诀就是———积极成长，团队致胜。
彭建伟在2003年至2006年期间开始积极增员，亲力亲为找到了50人，但直到今天，这批属下仍然留在他身边的只剩一人。
彭建伟说：“在这过程中，我不断寻找自己身为主管所缺乏的特质，保持吸引力，吸引更多人加入。”
拿督彭建伟简介
■NPG寿险代理集团创办人兼执行总裁。
■1994年———加入马来西亚美国友邦保险公司。
■2003年———转战安联人寿，并结识了恩师蔡明敏博士。
■2004年———属下业务员6位，直辖业绩新生意保费收入（FYP）110万令吉。
■2005年———属下业务员增至20位，直辖业绩120万令吉
■2006年———晋升组经理，成立NPG寿险代理集团。旗下拥有40名业务员，包括9名百万圆桌（MDRT）会员的优秀代理员，单位业绩420万令吉。
■2007年———业务员再增至60人，单位业绩1000万令吉，直辖业绩700万令吉，MDRT会员12位。
■2008年———业务员80人，单位业绩1600万令吉，直辖业绩1000万令吉，MDRT会员17位。
■2009年———业务员130人，单位业绩2200万令吉，直辖业绩1400万令吉，MDRT24位；打破安联团队保费记录，并荣获安联总冠军。
■2010年———业务员160人，MDRT25位，本身完成超级百万圆桌会员（COTT）及连续第7年MDRT；再次以年度业绩2400万令吉的佳绩打破安联团队保费记录，连续两年成为安联销售总冠军；马来西亚2010年10大杰出青年奖最后30强。
不断设定目标，不断自我完善
要在保险业创造成就，设定目标成了最重要的事情。
彭建伟说：“目标就是成功的方向，引导你要去的地方。当你不断地设定目标，你就会不断地自我完善。而当每个目标达到的时候，你会更进一步朝更大的目标前进，因为你站在那个岗位，想到的东西不一样，这无疑缩短了你的成功路途！”
此外，彭建伟认为，目标可让保险从业员认清自己的使命，持续地产生动力。
使命让代理员赚钱
他说，在过去的6年，他每个星期一至六早上8时30分，风雨不改地准时开早会。
哪怕是抱恙在身，他也照开不误，因为他清楚自己的使命是要让保险代理员赚到钱，所以要以身作则。
曾经有人问他，保险从业员之所以选择入此行业，无非是为了获取自由，如今他这么做不是背道而驰吗？
他反驳说：“对我而言，保险事业就是在创业，假设我们连打工一族都比不上，还谈什么创业？”
保险代理不设目标5大因
彭建伟指出，一般上保险代理员不设定目标，有5大原因。
第一，是设定目标后害怕失败。彭建伟说，一个不懂得设定目标的人就不要创业。
第二，是因为害怕被别人取笑，他们担心周围的人泼冷水。
第三，是不知道目标的重要性，没有目标的人就会犹如行尸走肉。
第四，理由为不知道设定目标的方法，放眼望去，目前所有保险团队都有教导“SMART”原则。保险代理员应实践设定自己的目标，而非盲从！
第五，也是最后一个原因，是不知道目标设定得是否正确？在这方面，主管有责任去了解下属的能力，依据各方面的特点，在目标上配合。
此外，保险代理员也要明白，大目标都是由许多小目标组成的。
目标也可分阶段完成。
“在一个团队里，每位团员的小目标，将达成整个团队的大目标。”
要行动，才有用
设定目标以后，保险从业员要做的就是行动！
彭建伟说，代理员经常在行动上出状况，他说：“知道是没用的，相信，并做到才有用！”
保险从业员需要有信念，才能做得到！
的确，保险代理员往往不采取行动，是因为他们内心有所恐惧。
彭建伟坦承，他也曾面对这种情况———看到生意人的时候，不敢开口；想要给客户提出建议书时，又害怕被拒绝……种种恐惧都会让保险代理员裹足不前！
后来，他才明白，唯有行动，才是治疗恐惧的良药。
他说，恐惧是一种心理障碍，如果你卡在那里就无法成长，只有行动才能改变状态。
彭建伟说：“比赛的计分板上，永远没有旁观者的名字！”这句话告诉大家很多人习惯在旁边为他人的成功欢呼，但自己却迟迟没有行动！
“复制”别人成功要诀
他说，保险从业员要学习去“复制”别人的成功要诀，千万不要负气地说：“我为什么要跟着你的做法？”因为太自我的人无法成功。
另外，他也以此话鼓励保险代理员：“习惯绕过障碍的人，也会习惯绕过机会。”
彭建伟也分享，他在行动中去学习，去成长，去尝试，去完善，去奋斗，去超越，去增添勇气，创造奇迹。
“我在大家身上学习到的一点点，加起来就不得了！”
时间要用得有价值
由于从事保险销售是一个时间由自己掌控，非常自由的行业，而且也是属于自己的生意，分属创业，时间管理也是保险从业员的必修学问。
彭建伟说：“时间面前，人人平等。”保险从业员必须十分专注时间的价值。
举例，如果出门一小时，那么那一小时究竟值得多少钱？千万别为了避开公路收费站而浪费了时间。他说：“如果用钱可以买到时间，那是你的能力！”
彭建伟也点出时间是如何一点一滴地被浪费的。
其中包括缺乏计划、没有设定目标、拖延、抓不住重点、事必躬亲、有头无尾、简单的事情复杂化、一心多用、盲目承诺及懒惰。
他引述一位讲师分享的一句话：“如果你开早会或出席约会迟到不超过15分钟叫作‘迟到’，超过半个小时叫‘拖延’，超过45分钟叫作‘散漫’。
他建议保险代理员应养成快速的节奏感，因为“快速”可以让你追回不少时间，更快完成一件事！
学习心态归零
在学习方面，彭建伟认为要永远问自己两句话———我学到了什么？我要如何改进？他表示，他每两个月会做一个动作：在一张纸上写出自己的优点与缺点，以此方法更了解自己，加强优点，消除缺点。
还有，他说学习的心态要归零。保险代理员切勿觉得自己很厉害。
“我在不熟悉某些事物的时候，都会静下来聆听，否则我将学习不到任何事情。”
无论在什么情况下，保险代理员都要学习。
彭建伟表示，记得10年前，他买了一辆奥迪，后来因无法支付贷款车期而将它出售，换成华嘉（Waja）。
他在坐上华嘉后，就一直自问是不是做得有问题？
过去的他也做得不错，为何如今会面临这样的窘境？从此他决心改变自己的态度，那个蜕变过程对他来说真的很重要。
态度管理决定一生
身为保险从业员，该如何管理自己的态度呢？
在这方面，彭建伟有“别人的”和“自己的”法则。
他说：“别人的智慧，用来充实自己，而非贬低自己；别人的成功，用来激励自己，而非折磨自己；别人的错误用来提醒自己！
要有面对失败的准备
此外，他说失败是一件事，不是一个人，保险从业员又何必害怕呢？失败是正常的，哪个成功的人做什么事都顺顺利利的？大家都要有面对失败的心理准备。
在心态上，保险从业员也要作出这样的调整：永远想你得到的，不要想你失去的。
他发现，很多保险从业员无论做得多好，都会有所怨言，因此他认为此恶习需要改掉。
在保险业里也有这样的一群人：想改变生活，可是不想“改变自己”，他们总是站在一旁羡慕他人的成就，低估自己的能力。
他再次强调他的招牌金言：“生命无法重来……但，思维可以重新彩排。”
他希望保险代理员时刻思考未来要成为怎样的人，过着怎样的生活？
“因为人并不是因为跑得慢而赶不上火车的，而是因为出发晚了才赶不上的！”
http://www.nanyang.com.my/node/480540?tid=678
No comments:
Post a Comment