这世上会有人把保险业视为终身事业吗？
保险代理员这份职业，大部分人都不会把它列入第一志愿清单里，何况是把大半生岁月都奉献给人们眼中“不好做”的行业。
但热爱保险，终身投入这行业的也大有人在，台湾保险界就有这号人物，她今年达79岁高龄，却从未萌起退休念头。
她，就是现任台湾远雄人寿德威体系行销副总经理吕文香，人称“吕统帅”。
因“培育被埋没的人才”入行
生于烽火年代的吕文香于1949年失学期间，在一次偶然机会下，从上海同伴口中知晓台湾要招考有为青年，条件是要到台湾受训3个月即可。
殊不知，16岁的吕文香到了台湾进入军事学校训练后，从此在台湾落地生根了。
不喜枯燥军校生活
军校里的生活虽然安稳，但吕文香因不喜欢那里的枯燥生活，而决定离开军队。
她坦言，其实军人的待遇不错，她当年军校的同伴有的后来晋升成为上校，晚年也享有丰厚俸禄，但人各有志，她当时的动机就是想离开军校，追求自己的理想生活。
离开军校后，吕文香当过护士、会计和教师。1969年，她被一份写着“工作轻松，待遇优厚”的广告给吸引了，遂去应征。那一年，她36岁。
吕文香回忆，当时她去到保险公司只见那里站满了很多人（因为早会刚解散）。
对于职员的热情招待她竟产生了防御之心，当对方请她坐下，她只回应一句：“我只想知道工作轻松到什么程度，待遇优厚到什么程度。如果合适就坐下来，不合适就不谈了。”
后来职员把经理给请来与吕文香面谈，她说那苏姓经理说了一小时，但她只听进一句话：“培育被社会埋没的人才”。
麻袋装薪金很心动
吕文香坦言，她曾是个想法很传统，自认清高的人，认为谈钱很俗气，但当她看见保险代理员的发薪情景竟也心动了。
她说，由于旧时代的发薪方法不像现在直接汇入银行户头，而是直接发现金，因此，当她看见代理员的薪水是一叠叠的100元（当时台湾面值最大的钞票），更有人神气地领着麻袋装薪金时，很是心动。
不谙台语比手划脚
与许多保险人一样，吕文香当初要投身保险业的决定，不获身边朋友的支持。
他们认为，她的性格不适合从事保险业。
吕文香自我剖析说：“我这人不十分内向，但若放上天秤上衡量，是偏向内向的。”
但那些反对与所谓的性格分析结果，并没有让她放弃，而且在这个行业待至将近半世纪！
吕文香于1969年加入台湾国泰人寿保险公司。
当时她的主管只懂台语，而她只懂中文，结果两人的沟通方式是比手划脚，又或者以书写的方式代言。
入行初期笑话百出
吕文香记得她第一次要出外约见客户时，基于她是新人，主管派了公司的同事陪伴，但却遭她拒绝了。
结果，那天吕文香是成功签到保单了，只是当她把保单呈交给主管时，主管看了保单，每份保单的“要保人”空栏上填的都是她的名字，“受保人”都不是她的至亲或家属。
结果主管和原先被委派陪同的同事窃窃私语。
她见状就问：“有什么不对吗？”结果他们回答：“这‘受保人’又不是你家人，为什么‘投保人’都写你的名字？”
吕文香竟理所当然地回答：我要他们保的啊！”引来哄堂大笑。
后来，当她在国泰人寿晋升到协理职位时，与她同期加入的同伴戏弄她说：“当年连‘投保人’是什么都不懂的人，今天竟然升了协理，真是没天理！”
业绩未达标半夜惊醒
吕文香说，30年前的台湾民智未开，很多人根本不懂保险是什么，而她本身在销售时也只讲得出一个原则：“若你10年之内交公司7万元，10年之后你可以取回10万元。”
客户往往是觉得那是“做得过”的交易而签购了。
后来，人脉不广的吕文香遇上事业瓶颈。
由于当时还是新人的她对保险规则并不十分了解，只是一味地努力工作交保单，因此当主管告诉她该月份，她还需要做多少份保单，才达到业绩目标时，她责怪主管没有提早通知她，否则之前她就不要交那么多了！
吕文香说，为了这个烦恼，她连半夜睡觉都惊醒自问“怎么办？”
后来，她决定走“增员”路线。
后来，她决定走“增员”路线。
大胆放话擦亮吕统帅
吕文香入行时期是个对保险一窍不通的人，她是如何从当初的基层走到巅峰呢？
当初吕文香组织刚开始时只有20多人。后来因为她的大胆与努力，才发展至今天的两千多人。
吕文香说，她曾在一年一度的业务大会发出豪言：“公司培育我，我也会为公司培育别人，我决定一年半到两年之间新增一个单位！”
她说，她在基层7年，后来一路从处经理，荣升到区部经理时，“吕统帅”这个美誉在台湾保险界也响亮起来了。
黑白两道俯首称臣
吕文香是一名容易相处的领导人，曾有一位企业家客户送了她一份礼物，上面写着“高处不寒”，令她觉得很有意思。
她说：“我们常说‘人在高处不胜寒’，那客户形容我‘高处不寒’那是何等地荣耀！”
记得有一次台湾媒体采访她时，她的下属告诉记者：“她这个人，不管什么人交到她手上都会合作得很愉快，都会成器！”
该下属所说的话一点也不虚假，这点可从她单位的成员得知。她说，她组织有个前军人，此人在军中是高高在上的团长，但他却在加入她的组织后对她服服贴贴。
另有一位陈先生跟了她3年多，每天都替她擦桌子，而且把茶倒好。
后来有一次，单位里有两位同事吵架，任谁也劝止不了，但当陈先生一站出来，那两位同事竟然不声不响逃走了。
比善良斗狠
吕文香向陈先生了解其原因后，才发现陈先生以前是黑社会老大，而吵架的那两位同事，以前都是他属下的人物。
陈先生对吕文香说：“处长，你知道吗？我们这种人，你善良我比你善良；你狠，我比你更狠！我也在绿岛关了好多年。”
吕文香说，她当时听了，汗毛都站起来了，心想：“老天啊，怎么我身边有这样的人，我都不知道？”
从这些人物最终甘于处在吕文香部下，她的“高处不寒”性格可见一般。
“不迁怒、不记仇、不闹情绪” 成就事业
吕文香自认自己的求学过程已没有按部就班进行，因此她做事情比任何人都努力，但她把成就归功于三个原则：不迁怒、不记仇、不闹情绪。
她坦言，自小看见父母吵架后对自己发誓一辈子都不跟别人吵架，因为第一很难看，第二旁边的人不舒服。
生气时钟勿迁怒瓶子
她以这个例子来解释“不迁怒”——你对时钟生气，不要拿瓶子出气，你不能迁怒它，这样对瓶子不公平！”
另外，发生争执以后，事情解决了就别再提起，否则没完没了，而且记仇的人不是君子！”
“不闹情绪”是指不要把其他事情的情绪带到工作上。
她引述美国华裔共和党政治家陈香梅的一句话：“女性原本有更高的提升，因为常常闹情绪，所以阻挡你晋升。”
陈香梅一席演讲 影响吕文香至深
谈起陈香梅，吕文香表示自己在听了她的演讲以后受她影响至深。
她说那一次的演讲会上，有位观众问陈香梅：“你是东方女性，如何打入西方世界？”陈香梅如是回答：“各位你看到我现在很风光，可是你知道吗？我为了一个免费停车位，在被窝流了多少眼泪？”
为车位躲在被窝流泪
原来陈香梅初到美国时，有一次她被管理人员告知把车开走，因为那车位属于高职人员。
当陈香梅把车开走的时候，她当地立誓：“有朝一日我会理直气壮地停回来，我还要让你帮我开车门，后来她真的办到了！”
自此吕文香在工作上遇到任何困难时，都会鼓励自己说：“我这163公分的高度就承受不了那么一点压力吗？陈香梅可是在政界，我这一点压力算什么？”
此外，她也奉劝保险代理员：“人生要懂得大小之分。每个人的精力十分，如果你看什么都不顺眼，这里扣一分，那里扣一分。别人用十分去努力，而你只剩六分去奋斗，那么更大的不公平将等待我们！”
获华人保险教父 封保险界传家宝
吕文香在保险界横跨40余年，领导经验丰富不在话下，更坦言自己无论在哪个阶层的领导工作都胜任愉快，她相信那是团队发出的力量。
她奉劝组织的主管们要“七分待人，三分处事”，因为人不管高矮胖瘦都有个性。
她说，主管要相信每个部属不是完美角色，一个人优点有六分，缺点有四分就够了，主管只要顺着部属的个性去待人处事，那么团队效果肯定非常好。
吕文香理应于1992年退休，但因国泰人寿保险公司董事长的赏识而延聘她长达4年。
63岁才跳槽
更令人意外的是，在1996年台湾远雄集团以专案延聘她，也就是说她于63岁那年才跳槽。
她说：“我胆子也很大，就一个人跑到新公司，没想到也这样开辟出一条路来！”
她更说，当初加入保险行业是为了配合小孩，而现在孩子长大了，她就把保险当事业来经营。
询及是否想过退休享受天伦之乐，她的回答是令人意外的：“我把孩子带大了责任就完成了，要是我也照顾孙子是不合理的事情。至于天伦之乐，我下班后就可以做到了！”
到现在，吕文香依然向大家说她有远大的前程！难怪有“华人保险教父”尊称的《保险行销》社长梁天龙，会封她为“保险界传家宝”！
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