Wednesday 20 June 2012

行销前线:销售必要环节:证明•马可罗宾逊

提供一些无可磨灭的事实证明,是销售逻辑的必要环节。
在完成第二个步骤之后,你必须使用财务逻辑。
这表示在逻辑上,这个产品为你的销售对象节省金钱,并且合理。
他们握住手中的电话,想要知道它的价格。
这时候,你必须提供书面或打印的证据,证明逻辑上这个电话和方案可以节省他们的金钱,以及可以供环球使用。
这些事实将帮助他们购买。
这个阶段最重要的是化解销售对象的恐惧,一个购买错误的决定。
他们不想要把这个可爱的电话带回家开始使用它后,到了月底收到电话账单时,却需要缴付庞大的费用!这是他们最害怕的事情。
在这个阶段,冠军销售员要向销售对象提问问题,他们准备如何使用这个电话。
恰当的问题是,他们什么时候使用、在哪里使用以及他们会使用多久。这些问题的例子如下:
●这位女士,为了题供你一个清楚的电话费用计划,如果你不介意,我须要询问关于你使用通话习惯的两三个问题,好吗?”(利用你的时间得到销售对象的允许,进行对话以及保持和谐关系。)
●“通常哪一个时段你会大量的使用电话?早晨、下午、夜间,或者整个晚上?”(我们在这里提问的是尝试结案的问题,未来,我们将谈论这强而有力的工具。我们将“关闭这个门”前进“购买的大门”。)
●“哪一些是你经常旅行的国家?通常你会从这个国家拨电至哪里?有多频繁呢?”(这个阶段,冠军销售员应该准备一个计算机和对这些问题的答复了如指掌!)
当你的销售对象可以从纸上看见,他们想要使用的电话和通话习惯相近的月付费用,他们会更加准备想要购买你所提供的电话和方案。
多数的电话商店销售员,只给你高峰期和非高峰期的通话费率。
他们很少会投入时间,帮你计算月付的所有费用!
依赖视觉思考
你并不会在每次打完电话之后,即刻得到账单。
你每个月才会收到一次!因此,电话商店销售员应该比较每个月的帐单,而不是通话费率!
一些考虑周全的电话商店,会有简单的软体程式提供冠军销售员输入销售对象的使用习惯,在财务上向他们展示合理的计算方案!
人们依赖视觉思考。
我们每个月都会得到账单,如果电话商店的销售员能证明:透过使用他所提供的方案或依据销售对象使用习惯的方案,可以达到节省金钱。
这个财务上的证明可以合理地说服他的销售对象。那么,金钱的反对意见将被剔除!
然而,要真正得到成交和优势,你需要更用力地让欲望渗透你的销售对象。没有比描绘画面更好的方法,你必须这么做!



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