Saturday 7 July 2012

马克迪森:共享价值观 需求让我们一起工作

有时,人们对用词很计较。
最近,雷格斯发现,在美国和世界其他地区,来自完全不同领域的不同公司的员工齐聚我们的商务中心工作,雷格斯因此引领了“coworking”(共同工作)模式。此言一出即招来许多批评。
许多纯粹主义者抱怨我们太随意使用“coworking”这个词了。他们认为,“coworking”应专指那些由志同道合的人们建立的共享办公空间。
虽然对此类合作性办公空间与雷格斯等的商业办公空间加以区别是有充分的理由,但为何“co-working”或没有连接符的“coworking”非得只有一种模式或一个定义呢?
那么,什么是“co-worker”(一起工作的人)而不是同事或工友呢?这可不是一个新词。
让我们更深入研究,思考一下当前我们的工作习惯发生了怎么样的变化。
新科技扼杀个体
在“coworking”(暂不考虑连接符)的背后,是一系列共同推动人们彻底改变对工作、竞争和个人空间的态度的因素。这是21世纪所独有的现象。我相信,这是由于新科技在一定程度上扼杀了个体。
在发达国家,很高比率的工作人群,无论是受他人雇用还是自谋职业,基本上都是自给自足的,能够利用电子媒介做计算、做研究、发展关系或编写调查发现。
他们可能投入数个小时从事高效率工作而无需与他人会面或讨论。这种工作方式健康吗?
哈佛大学精神学教授Jacqueline Olds和Richard Schwartz认为,这可能并不健康。
在研究21世纪美国人的孤独症过程中,他们提及了“崇尚忙碌”——一个当代的荣誉标志。他们表示人们面对巨大的“高效率工作”压力,忽视了一些实际上像食品和饮水一样重要的“不必要”关系。
你可能会觉得,当技术自足与高标准的职业道德并存时,这种危险最高——美国因而成为最适合研究这种趋势的国家之一。
倡导“城市乡村”
调查发现,纽约市曼哈顿地区有一半家庭只有一个人,创全美之最。那么,这里是否因此成为美国最孤独的地方?
我想答案是否定的。
这里不仅是地球上人口密度最高的地点之一,而且纽约人因善于社交、积极倡导“城市乡村”而出名。
“城市乡村”是指各类人群在咖啡吧、酒吧、画廊和公共或私人空间会面交流。
当然,这不同于传统的家庭生活,却能以自己独特的方式发挥了非常惊人的作用。
那么,曼哈顿应成为纽约市的一个缩影,而纽约市是最知名的coworking典范之一——虽然仅占用纽约翠贝卡区的一幢大型办公大厦的一层楼。这些也就不足为奇了。
“空港商业城”加快思想流动
以下是“coworkers”在其网站上的自我介绍:
“Coworking是一种理念,代表了新一代工作者的共享价值观和需求,他们能够随时随地、随心所欲的工作。当这类人群扩大到足以共用一个空间时,共同工作社区就诞生了。”
“当一群有创意的优秀人才占据一间办公室、咖啡吧或树屋时,就形成了共同的工作社区。纽约市拥护社区、开放、协作、可持续性和可接近的价值观。”
这些都是值得称赞的。我确信,纽约市保持着健康发展。
不过,这并不表示所有纽约人都是健康的。有人可能觉得这些“有创意的优秀人才”有点儿让人无法忍受;他们可能更喜欢比较安静和谦恭的同伴。
高密度沟通互动
纽约市并非独一无二。德国法兰克福也有一个“纽约市”,只是针对一个完全不同的市场。
法兰克福版本是在一个机场上方占据多个楼层的大型商务开发项目,配置了会议设施、专属商业俱乐部、酒店、购物中心和顶级健身房和休闲设施。
这是基于空港商业城(aerotropolis)的理念,国际商务人士可在此逗留、会晤、工作或游玩。
这个理念的倡导者认为,他们的模式提供了“更高密度的沟通互动,一种全新的物理上和社交上的工作模型,一种加快人员、商品和思想流动的机制”。
这让我想起了雷格斯最近与法国铁路运营商法国国铁(SNCF)达成了业务合作安排。据此安排,雷格斯将为数千万铁路用户提供类似机会,有效利用火车站的办公空间。
这些火车站的办公空间在共享区域设置了时尚咖啡吧,提供技术先进的全配置办公室,让用户享受顶级酒店才有的舒适性。
提供共事机会
在其他方面,雷格斯在世界各地开设了开放式的“敞开型”共享办公空间,使人们能以极低的成本视需要随时使用这些空间。
这与曼哈顿coworking的倡导者的做法基本一致。如果用户需要隐私,则需要稍微多付一点费用。即便如此,他们仍可在商务贵宾室与完全陌生的人交流想法。
由此可见,这些不同的coworking模式为人们提供了与他人一起共事的机会。
毕竟我们是社会中人,现代工作方面的挑战是去复制一些我们在日常社会生活中(无论是工作中还是在家中)想当然的事情:只是能在繁忙的工作中抬起头,找人聊聊天;看看东西,与旁边的人交流;咨询问题;找点乐子。
在雷格斯的敞开式办公空间或商务贵宾室,空港商业城(aerotropolis)或曼哈顿或西雅图的时尚共享办公空间,就可能看到这种日常交流互动。
这些不同形式的coworking不经意间提醒着我们,人类所具有的共享特性,因此,帮助我们从不同角度看待自身的烦恼和创伤。



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