当我还是一名保险营销员时，每天展业都会提到爱，提到责任。
每次在提这两个关键内容时，更重要的是，必须用真诚的心来述说，要不然，你是无法把它的精神呈现出来的，客户也未必能感觉到你的苦心，更不用说他们会被打动而决定买保险了。
因为我们必须“真”，才会有“实”的果结出来；也更因为自己在这样的心态下不断磨炼自己，才悟出了真诚的道理。
英文有句话：Truth will always prevail，意思是真理终归是真理，对此我非常坚信。只要我们做的事是对的，用真诚的心来坚持，我们将会成为最终的胜利者。
这些年来，我发觉当遇上很多难题时，只要我用一颗真诚的心去对待，所有问题都会迎刃而解，逢凶化吉。
比如在与上级沟通时，你首先要学会尊重他。
记得我在做了7年外勤后被派到印尼工作之初，曾着手进行市场调查报告的撰写。因工作热情很高，不到两周我便完成了报告，想都没想便拨通当时友邦亚太区总经理谢仕荣的电话，也没想到那天恰巧是周日。
第二天我老板便质问我：“怎么能在周末给老板打电话呀？又不是什么要紧事。”
我这才意识到自己的失策，虽然那天谢总接了我的电话，但我还是严重违犯了职场通行的周末不打扰老板的原则，以及越级汇报的职场流程，而这个超级错误涉及你是否尊重上级的问题。
在这件事情上，我的老板并没有对我采取任何处分，因为他看得出来，我并不是在玩弄政治，我只是用一颗热忱的心想把事情做好。
我的“真”让我把坏事变成好事，我诚心诚意地改过，英明的老板更认为我有一个积极真诚的心态，而对我更加器重了。
谈到尊重上级，我还犯过一次比较严重的错误，事后反省，也是因为我的真再一次让我因祸得福。
那时我刚被总部派到印尼开拓健康和意外险市场，写好上文提到的那份调查报告后，曾把它交给印尼当地公司总经理Darek Oatway，并对他说：“这份报告你先看一下，我还要交给总部呢。”
他当时很不高兴，用中指的关节敲打着办公桌的台面，咚咚作响，盯着我一字一字地说：“这里就是总部。”
身在福中要知福
年轻气盛的我那时真是不知天高地厚，刚被派到印尼就以为自己是总部来的人，即使我主观上没这么想，但客观上给对方造成了这种感受。两个星期后我接到通知说，我被邀请到印尼为当地的公司服务。
我想，这也是再一次因为我的真，并没有因为我的坦率而丧失了机会。
也许我真的很幸运，我遇到的都是专业人士。Darek先生对我的启用，更加深了我对他的尊重。
2004年初到信诚时，第一次接触到中国市场，开始了解当地的情况。从员工的福利来看，当时员工的收入，比起马来西亚这样的国家，可以说有过之而无不及，可能我看到的是外资公司的情况吧。
于是我在第一次的员工大会上，有感而发地说：希望员工们身在福中要知福啊！
孰不知，一句由衷之言，却换来公司同事的揣测，说什么不得了了，新任老板觉得我们的工资高，以后加薪没啥指望了。
我在不知情的情况下，继续用我真诚的心做我认为该做的事，做对的事，久而久之，员工也开始理解我，明白我的用心，最后给我最大的支持。
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