环顾你所在的社群，你可能就会发现需改善的问题与还等著做的工作─从扭转环境恶化到创造当地就业以减轻失业情况等。身为创业家或企业领导人，你可以在解决这些问题中能扮演重要角色。
在每日的交易过程中，企业建立起与产品和服务连结的社群。想像如果我们专注于动员这些社群并带来改变。从巴黎到孟买，可口可乐每天卖出17亿罐饮料。
如果其中一小部分消费者每次喝可乐时，能被启发去做一件好事，可口可乐就真的做到教导全世界唱歌（teach the world to sing，可口可乐广告主题曲）。
记住企业不只构成单一的社群，因为企业有员工、供应商与客户。
最成功的品牌会把人们视为个体来连结，而非视为订单数字或交易，如此将更容易沟通并使他们团结
行动。这个领域有许多先驱，例如冰淇淋品牌Ben &Jerry's创办人柯翰（Ben Cohen）与格林菲尔（Jerry
Greenfield），他们利用产品提高社会对公益的认识和支持。
两人在1988年推出Peace Pop冰棒，倡导将美国军事预算的1%转用于推行和平与改善生活的措施。后来在2006年，这演变为美国派（American Pie）运动（和新的冰淇淋口味），促使消费者要求政治人物改变支出的优先顺序。
鼓舞员工士气
Ben & Jerry's还推出许多运动，例如从鼓励民众投票到提升对雨林的认识。
在我内克岛（Necker）家中举办的企业领袖聚会里，柯翰提到：“我认为企业是1个国家中最大的力量。当企业开始用自己的声音为整个国家争取利益，而非仅止狭隘的自我利益时，确实能成为促成改变的力量。”
在你的企业出售后，如何维持既有社群的发展可能不容易，就像Ben &
Jerry's卖给联合利华（Unilever）后，我向柯翰问起那段时期，他说：“从被联合利华收购后，当然不是百分之百一帆风顺。我和格林菲尔扮演著
原来团队的顾问角色，这是个很棒的机会，让我们在联合利华这样的大公司里，像‘病毒’一样永远影响他们所有品牌的核心决策。”
约7年前我们创办维京联合基金（Virgin Unite）时，怀著把公司内外致力行善的人们组织起来的想法，希望能为社会做更多事，我们发现，我们的员工和商业伙伴都重视品质甚于数量。
他们不想去做那些无法运用他们最有价值技能的慈善工作，而是希望能参与适合他们、更有影响力的服务机会。
我们因此组成了“游击队”，这是让我们的员工能集中精力用几天的时间为非营利组织贡献自身专业技能的好方法。有时可能是要找来整个集团里的行销专家，有时则需要各种技术，有时我们也让顾问参与。
维护全球平等
虽然这是志愿性的工作，我们仍确保基金会和我们的团队设定了清楚、可达成的目标，对任务认真以待，就像是我们接到付费咨询的工作一样。
这些志愿性的指派工作，不只鼓舞了员工的士气，对从小型草根性组织，到南非大主教图图（Archbishop Tutu）的和平中心、凯特·温斯雷的金帽子基金会（Golden Hat）等较大的团体来说，都是获得训练和发展的好机会。
维京度假公司（Virgin Holidays）的团队成员写信给我：“知道我们分享的资讯将间接帮助世界上弱势儿童，是一种极令人满足的经验。这也让我对身为维京的一份子为荣。”
你与员工有什么能贡献的技能？无论你的企业规模大小如何，身为创业家或企业领袖，你正处在改变世界独一无二的位置。尽力创造做生意的新方式，将使地球村更公平、更平等且更为健全。
http://www.nanyang.com.my/node/464428?tid=462
No comments:
Post a Comment