这里有几个实例愿与大家分享：
例一：1992年，我到香港友邦出任代理人渠道的营业副总经理，也就是外勤营销队伍的负责人。
我上任后，对当时的老板黄建国总经理说，我需要两个星期先了解所有外勤的情况，尤其是各个总监之间的关系和背景，然后才正式接任。
记得在我到任一个星期时，适逢公司和外勤公会每两个月一次的例行会议，于是我要求总经理让我只旁听了解而不发表任何看法，这在管理学上肯定是明智之举，看清楚才行动。
谁知当会议进行不到15分钟时，我便忍不住了，开口说：“各位，我有话想说，我不明白大家在这里共同开会的原意，我看到双方的立场是敌对的，我防着你，你防着我，完全看不到诚意。
共谋福利事半功倍
我认为，这样的会议没有任何意义。”说完，大家都静下来，后来我要求大家继续开会，用诚意来解决问题。
这件事本来我也没把它放在心上，但是在一个月后的傍晚，就在公司楼下的酒吧，和王载胜总监三杯
入肚后，他对我说：“Captain，你是‘死过翻生’，知道吗？”
我当时给弄糊涂了，问清楚后才知道，原来一个月前的那次会议上，他们本来打算当会议进行到半小时左右，就集体离席，给我个下马威，让我难堪，但就是因为我
当时道出了一番心里话，他们觉得很有道理，认为我有诚意、客观，才决定给我机会。
也正因这样的机会，让我在新公司、新环境里很快适应，也得到各方面的合作和尊重。个中道理其实很简单，公司和外勤的关系，必须建立在相互尊重、诚恳和开明的基础上，共谋福利，才能事半功倍。
例二：1996年，我从香港回到马来西亚出任丰隆保险总执行长职衔。在这里，我再次印证了自己的理念。
当时我发觉公司营销员的“基本法”不合时宜，如果要发展得更好、更快，“基本法”必须作全面修改。
4小时缔破天荒纪录
多年来我对“基本法”颇有研究，“基本法”就好像一个国家的宪法，它将主导外勤团队的销售行为
和文化。于是我和公司同事经过一个月的调研、探讨以及市场对比，作出“基本法”的重大改革，而在改革的同时，我又毫无保留地把公司能承担的利益最大化，完
全分配到整个“基本法”上。
准备妥当后，我才召集所有外勤主管，用了4个小时逐项分析利益，阐明对公司和外勤的双赢原则，于是“基本法”得到全体人员一致通过。各位看官，别小看这4小时，这是一个破天荒的纪录。
很多保险公司也想修改“基本法”，但一经与外勤人员来回商议和“争取”，能在三五个月里完成就很不错了。为什么我却能在4个小时内就把通常被视为棘手的任务完成了呢？无他，还是因为凭着一颗诚恳、公平的心来对待外勤，才赢得他们的信任。
我曾看过一本孙寅贵写的《公平定律》，是一本我非常喜欢的书，书中道出人类社会自古有之的公平
原则，总结出生命世界中普遍存在的“公平定律”，其理念和我所说的也颇为相似，人与人之间的相处，总离不开这不可违反的定律。2004年，我来到中国大陆
出任信诚保险CEO时，也着手对当时公司的“基本法”进行了改革。
总体来说，一家成功的保险公司，应在合作伙伴的基础上建立与营销团队的和谐关系，把他们当成公司的重要资产，并提供足够资源，毕竟保险公司本身的发展离不开专业而有素质的营销团队，又因天生松散的合作关系，公司内部不可能预备出这样一支营销团队随时替代吧！
因此，保险公司若能坦诚并精心培养这支团队，将大大有助于公司更快占领保险市场，提高经营绩效。
http://www.nanyang.com.my/node/442725?tid=678
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