先天不足，靠后天创造 江秀慧：坚强信念 跨越围墙

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  江秀慧：我本来都没有人脉，如果不做陌生市场，那不是等死吗？
  
  
  
  
  
  

  
  

  
  

  
  

  我们经常掉入一个思想的陷阱，认为要在某件事情成功，就必须具备一些外在条件，却往往忽略了我们内在的坚持与信心，足以为我们搬走绊脚石，跨越高厚的围墙。

  就好比有人认为我们需要大学的一纸文凭才有“钱”途，但微软公司董事长比尔盖茨的成功为这个理 论加入“不等于”，更有人认为要有优越的外在条件，才有资格在舞台上表演，然而，被形容为其貌不扬的苏珊波尔却在英国ITV电视台的《英国达人》选秀赛 中，以天籁之音震撼了全世界。

  同样的，我们经常听到有人想入行成为保险代理员之前，会顾虑着这些问题——“我没有销售经验”、“我的社交圈子不大”“我的财务状况还不够强大，不能随意冒险。”

  的确，拥有丰富销售经验，拥有广阔的社交圈子，拥有稳定的财务状况将成为一个人保险事业的后盾，但若没有以上条件，也不尽然代表他或她不能在保险界生存，新加坡保诚保险财务服务总监江秀慧正是最好的见证。

  输在起跑点，须比别人更努力

  江秀慧原是怡保人，后来她只身到新加坡念书，毕业后更留在那里工作。

  由于她的家人朋友都在马来西亚，所以当初她要加入保险行业的决定遭到不少人的反对。

  大家认为，她没有销售经验，也没有客户群，但这些人们眼中的障碍，并没有让她退缩。

  江秀慧以中国残障钢琴家刘伟作为例子，她说，刘伟虽然没有双手，但却能以脚趾创造成功的音乐事业，是因为他把握自己的长处，忽略自己的短处。

  当时她是这么想的：我可以很勤劳、专心、用心，我的坚持耐力很强，就算我没有那些条件，那就自己创造嘛！

  就因为条件比其他新加坡人略输一筹，因此江秀慧在入行初始就给自己这样的心理准备：她必须付出比别人多三倍的努力才能达到同样的成绩。

  江秀慧说：“尽管我不卓越，成长环境不优越（家境），但我相信自己与众不同，我要创造自己的命运！”

  离乡背井从零开始

  江秀慧决心要到国外升学，但基于家里当时发生了一些事没有办法承担她到海外留学的费用。

  此时，她搬出阿Q精神说：“去新加坡也算“出国”吧！”就这样她离乡背井去追求她的梦想。

  毕业后，江秀慧也曾当过秘书，但秘书的职务依然不是她心中的中意职业。

  她认为，秘书的工作日复一日重复着同样的事务，而打工族的时间被雇主控制的模式令她很不习惯。

  她说，比如用餐时间只有一小时，还有就是要请假也并不容易，尤其身在异乡的她与家人见面机会极少，有时希望回家与家人团聚，但却因为申请不到假期而无法如愿。

  教书生活格格不入

  未当上保险代理员前，江秀慧曾经换过不少工作。若她不说，会有多少人会料到眼前这具有十足“女强人”架势的女人，曾是一名循谆谆善诱的教师。

  她表示，从小母亲就希望她当教师，因为老人家的观念认为教师是一份神圣崇高，受人敬仰的职业，而且非常适合女孩。

  在如此观念的灌输引导下，长大后的江秀慧果真在自己家乡的一所学校执起教鞭。

  模仿对象遍寻不获

  然而，体验教书生活一年后，江秀慧发现那样的生活模式不是她想要的。

  她说，教师的生活圈子不大，最常见的人就是家长。她一直在那个圈子寻找学习及模仿对象，但却遍寻不获。

  江秀慧也说：“我是个喜欢打扮的人，每当我穿上漂亮的衣服，把自己装扮一番到学校教书时，大家似乎把我当怪物看待。”

  日子越久，她就觉得那个世界不属于她。

  化财务恐惧为勇气

  后来，江秀慧听闻到有某种生意模式，经营者可从中获得的好处包括控制自己的时间、财富及职位晋升，而且不需要资金、供应商及经验，唯一的条件就是参加培训课程然后考取执照即可。

  江秀慧被这种生意模式吸引了！

  纵然她举目没有销售对象，但为了追求自己的梦想生活，她接受了挑战！

  然而，她到哪里寻找自己的客户群？答案是各种公共场所如巴士站、轻快铁站。

  她理所当然地说：“我本来都没有人脉了，如果不做陌生市场，那不是等死吗？”

  由于保险代理员没有底薪和固定收入，因此很多全职保险新人在初入行时会面对财务挑战，而江秀慧则在恐惧中度过那段难熬时期，不同的是，那份恐惧感并没有成为她迈向梦想路途的障碍，反而成为促使她持续努力的勇气和信心。

  第一年即成MDRT

  那段时期，江秀慧每日都发狂似地工作，让自己过得很忙碌，主管要她接三个客户，她就接五个客户，目的是为了转移注意力。

  江秀慧说，要是她让自己赋闲在家面对四堵墙，就会不断想起生活费的压力，与其让自己不开心，她不如把精神投注在工作上，并且从中解压。

  “一个保险代理员解决压力的最佳良药是什么？答案是交易成交！”

  因此她不断见客户，不断接到生意，从容应付那段时期的不安。更值得骄傲的是，她在投身保险界的第一年就成为百万圆桌会会员(MDRT)。

  爱与成功人士交往

  江秀慧是个好学之人，不管在任何场合或是面对任何对象，她都把握学习的机会。

  她愿意花费金钱和时间去修念课程，因为她认为那是最好的投资。

  超强时间观念

  此外，客户也是她的学习对象之一。她曾经在研究商人的成功之道时，发现他们都有超强的时间观念，约会时从不迟到。

  从此她自己也养成了那个习惯。

  江秀慧也喜欢与成功人士交往，因为她认为跟他们在一起，会获得正面影响。

  每次到海外领奖时，她更不忘向世界各国的保险精英学习。

  对于江秀慧而言，睡眠是她生活中很重要的部分。

  她自我要求要有充足的睡眠，以便在面对客户时可以应战。

  她说，只有充分的精神，你才能在面对客户的时候全心全意地聆听他们的想法，听出客户的需求。

  勿边面谈边传短讯

  对于后辈，江秀慧又有什么忠告？

  江秀慧说，她要奉劝Y世代的年轻保险代理员，不要在与客户一边面谈时，一边传手机短讯。

  “因为人都是需要被尊重的。”

  爱的力量为成功推手

  除了学习，江秀慧认为“爱的力量”也是保险代理员成功的推手之一。

  她说：“不要低估爱的力量，它会把你推到最高峰！”

  父母照片贴方向盘

  刚入行的时候，江秀慧会把爸爸妈妈的照片贴在车子的方向盘上，每每被客户拒绝后，她一上车看到那照片时，又充满力量地告诉自己不可以放弃！

  此外，她也经常鼓励组员与家人分享自己在保险事业上创造的荣耀。

  再来，她也鼓励保险代理员一定要为自己定下目标，否则将容易迷失方向，然后放弃。

  她劝戒大家要避免把注意力专注在问题上。

  她说，有些人在面对问题时很喜欢把其夸大，不断重复地说，但其实他们应该寻找解决方案，才是上上之策。

  【江秀慧简介】

  现任新加坡保诚保险财务服务总监，拥有各类专业认证和博士资格(Ph.D., MBA, FchFP, LUTCF)。

  1997年加入保险业
  1997-2000年成为公司卓越会会员
  1998，1999，2001年，荣获公司十大卓越会员奖
  1997-2009年荣获公司Star Club会员奖，其中2001年成为Star Club President
  2003年荣获公司最佳团队经理奖
  2005年荣获公司最佳高级财务服务经理奖
  2005-2011年荣获公司年中挑战奖
  2007-2011年荣获公司星级经理奖冠军
  2008-2011年荣获公司开创者龙奖最佳高级经理
  2009-2011年荣获总裁杯-主管身分达标
  2007-2008年荣获财务经理协会新加坡管理奖银奖
  2009年荣获财务经理协会新加坡管理奖金奖
  2010年荣获财务经理协会新加坡管理奖白金奖
  百万圆桌（MDRT）终身会员、其中2000，2001，2002，2004年为百万圆桌会超级会员（COTT），2006年成为百万圆桌顶尖会员（TOTT）
  2011年成为国际龙奖IDA第一批终身会员。其中2006年成为国际龙奖IDA杰出业务金龙奖；2002，2007年为国际龙奖IDA杰出业务银龙奖

  
  

  
  

  
  

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