Thursday 1 March 2012

行销前线:建立权威被信任●马可罗宾逊

“一旦建立,他们将永远认为你是他们的主导专家和资源”
散发可信度!
根据美国卡尔顿大学(Carleton University,USA)的最新研究,你的销售对象在二十分之一秒之内,形成对你的观点和印象!
你大概在某处听见或阅读过七秒钟的印象建立。
我们已经谈论过,现今的世界,一切变得更加快速!
多数人遭受注意力失调症的困扰(Attention Deficit Disorder),你与许多其他的销售员和广告共同竞争!
合适印象比较
销售对象在他们的头脑里,把你和一个合适的印象相互比较,你“应该看起来像”具有能力和符合与他们谈论产品或服务的资格。
建立权威,成为你专长领域的“医生”(按照前章节的图表所述),你需要创造两个印象:
一:坚固,初次良好的印象;
二:坚固,持久良好的印象。
如果你在两个或其中一个印象建立中失败,你将会在竞争之中轻而易举地被打败,你的收入将被夺取和你无法供给市场。
重在交付要求
人们需要肯定你是可以被信任,重要的是你能交付他们的需求。
当你达成之后,他们会继续回来向你购买你的产品和服务,因为你满足他们的需求,他们知道你履行承诺。
创造强而有力的联盟!
实际上,这是强而有力的,如果你是他们的电脑专家销售员,当他们想到和他们的电脑相关的问题,需求或欲望时,他们会立刻在头脑形成你的画面!他们会把你和电脑的任何东西做联系!
它听起来难以置信,不是吗?
如果你在生活中需要任何东西,你会搜寻在哪里可以找到它的相关资讯。
如果你不认识任何做电脑销售和修理的人,你自然会寻问亲密的朋友或家庭成员,他们是否认识任何那个领域的人!
这和我接下来提出的第二重点连接:如果你亲密的朋友和家庭成员需要一台新的电脑或与电脑相关的求助,第一件你会想到的事情是你的电脑专家销售员。
信任履行承诺
你会想到他,因为你信任他并且知道他可以交付,更加关键的,你会看见你的电脑专家销售员,像帮助你一样地帮助你的朋友或亲戚!
实际上,这让你感觉更好和提高你的自尊,因为你能帮助他们,你知道他们会非常感激你。
因为你有效和真诚地帮助他们,他们将感谢你以及更信任你,并且带领你进入他们的圈子。
初次良好的印象和一个持久的印象会增进你的收入和人际网络。它也将会改善你销售对象的收入和人际网络!
为什么?
因为你被信任和你履行承诺!


资讯来源
 
http://www.nanyang.com.my/node/425241?tid=462

No comments:

Post a Comment