任何教导人们说话的书籍或课程，莫不强调“长话短说”的重要性。
一来由于现代人普遍都非常忙碌，没有时间和耐心听我们叨叨絮絮说了半天，却始终说不到重点，二来，当我们话说得越长时，其中的干扰因素就会变得越多。
因此，听话的人就越容易分心且被混淆，相对的，对我们所传递讯息接收的精准度也就会越差。
这个道理就好像做广告一样，越精简有力，观众越容易接收到我们要传达的讯息，越复杂或越长，观众可能看到最后都不知道要表达的重点何在。
三分钟搞定
因此，说话高手一定要学习能够在“3分钟”内将重点清楚表达的技巧，因为要在三分钟内说完要说的话，我们便会将不必要的废话加以删除，而这点正是减少沟通误差相当重要的一环。
此外，会说话的人也擅长做“摘要”和“归纳”，因为要清楚表达我们的观点。
所以，说话高手往往习惯先将自己要说的重点“条列”下来，一来可以清楚区隔各重点的不同之处，二来可以思考一下会不会一次讲太多重点，反而造成听话人的混淆。
说话高手也清楚地知道话不是说了就算，而是要能真正让听话者有效地接收。
简单地整述
所以，说话高手会在讲到某个段落时，针对所讲过的重点做个简单的归纳，这样做的目的是让听话者再次确认自己听到的讯息精不精准，说话的人也可以此做为段落的区分，让听话者知道我们将要切入另一个主题。
但是，在这边要特别注意的是，“摘要归纳”只是简单地将重点整理和重述，千万不要从头到尾连细节都再讲一遍，更不要在归纳时又换另一种说法，或者加上其他的重点。
这样会造成听话者的混淆，觉得我们刚才讲的和现在讲的好像不是同一回事。
资讯来源
http://www.nanyang.com.my/node/430502?tid=678
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