形象IQ：人脉介绍礼仪（上）•林丽玉

2012-04-05 12:35 

或许您有过类似的经验，当您要介绍某个重要人物时，拿捏不定是否做得大方有礼；或者当您被介绍给某人认识，总是担心自己失礼。

其实大可放心，只有不介绍或忘了介绍，才是最大的失礼行为。不管是社交或业务场合的介绍，只要掌握住诚心、有礼的原则，就能得体做好“介绍”的个人社交礼仪。

怎样当个称职的介绍人？

（一）记得对方的名字，掌握好对方的头衔

拿督还是拿督斯里？有拿督还是没有拿督？没有做好功课的介绍人，在介绍时往往称呼错误，贻笑大方，令自己感到尴尬。
介绍是与对方互动的第一步，首先要让对方感受您的诚意和用心。因此，掌握好对方的名字和头衔，是建立良好印象的开始。

若是某某部长或鼎鼎大名的企业红人，更加需要先做好功课，略知对方的身份、资历简要。

（二）万一忘了对方名字怎么办？

若将一般的人引见给某人认识时，万一忘了名字，别因此而不介绍，这样会令对方更加尴尬。

发生上述情形时，您可以坦诚道歉说：“很抱歉一时想不起你的名字…”记得，‘不介绍’或‘忘记介绍’才是最失礼的行为。

（三）介绍时有何顺序？

介绍的基本顺序如下：

I．资浅者介绍给资深者。

II．宾客介绍给主人。

III．将自己的同事介绍给别家公司或往来的顾客。

IV．将本国同事介绍给外籍同事。

V．将家人或朋友引见给上司。

VI．将晚辈介绍给长辈。

VII．男士介绍给女士。

例一：“陈先生，这是来自麻婆XX会馆的总秘书林小姐；林小姐，这是我们公会主席陈先生。”（宾客介绍给主人）

正式称呼介绍

例二：“蔡总经理，这是我们公司的人事部经理陈小姐。陈小姐，这是来自ABC公司的蔡总经理，我们尊贵的顾客。”（把自己的同事介绍给往来的客户）

若在个人的场合要把晚辈介绍给长辈，宜以非正式称呼介绍。比如说：“林叔叔，这是我的好朋友晓平。晓平，这是自小最疼爱我的林叔叔。”

然而，在职场上，即使私下关系密切，宜以正式称呼介绍，这显示职场的专业性。

（四）男士介绍给女士

职场上的介绍，永远是以“职位高低”为优先考量标准，其次才是性别。

比如说，若男士是A公司的总经理，女士是B公司的总经理秘书，应先把B公司的总经理秘书介绍给A公司的总经理。

下一期我们将继续分享人脉介绍礼仪，包括当公司有一群人时，您要怎样介绍；以及如何当个大方有礼的被介绍人

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